소비쿠폰 역효과? 온라인 자영업자 '울상'… 매출 감소와 대책 분석

소비쿠폰, 득과 실 사이에서 벌어진 일

민생회복 소비쿠폰 지급 이후, 오프라인 소상공인들의 매출 회복 소식이 들려오는 가운데, 온라인 자영업자들은 정반대의 상황에 직면했습니다. 소비쿠폰 사용처에서 온라인이 제외되면서, 그동안 온라인에서 구매하던 소비자들이 오프라인 매장으로 발길을 돌린 것입니다. 이로 인해 온라인 자영업자들은 매출 감소라는 직격탄을 맞았고, 생존을 위협받는 상황에 놓였습니다. 특히, 자사몰을 운영하는 영세 자영업자들의 어려움이 가중되고 있습니다. 이들은 대규모 이커머스 플랫폼과의 경쟁에서 이미 불리한 위치에 있는데, 소비쿠폰 정책으로 인해 더욱 힘든 시기를 겪고 있습니다. 이러한 상황은 소비쿠폰 정책의 긍정적인 효과를 반감시키고, 형평성 문제를 야기하며, 정책 개선의 필요성을 제기하고 있습니다.

 

 

 

 

온라인 자영업자들의 절규: 매출 감소와 생존의 위협

온라인 식품 판매업자 최은주씨는 최근 2주간 매출이 20% 이상 줄었다고 토로하며, 소비쿠폰 정책 시행으로 인한 어려움을 호소했습니다. 오프라인 매장이 없는 자사몰 형태의 온라인 판매는 소비쿠폰 사용처에 포함되지 않아, 매출 감소를 피할 수 없었던 것입니다. 연 매출 1억원 규모의 자사몰을 운영하는 최씨는 수백만원의 타격을 입었다고 밝혔습니다. 이는 온라인 영세 자영업자들이 겪는 고통을 단적으로 보여주는 사례입니다. 온라인 의류 쇼핑몰을 운영하는 A씨 또한 이커머스 플랫폼과 자사몰에서 모두 결제 건수가 뚝 떨어졌다고 말하며, 소비쿠폰 정책의 부정적인 영향을 실감한다고 전했습니다. 이러한 현실은 온라인 자영업자들이 겪는 어려움을 더욱 부각시키고 있습니다.

 

 

 

 

소비쿠폰, 누구에게 혜택이 돌아갔나?

5일 행정안전부 발표에 따르면, 민생회복 소비쿠폰은 전 국민의 93.6%에게 지급되었으며, 총 8조 5천억원 규모에 달합니다. 소비쿠폰 지급 후 소상공인의 매출이 일부 회복되는 긍정적인 효과도 있었습니다. 하지만, 소비쿠폰의 수혜가 영세 자영업자에게 골고루 돌아가지 못한다는 문제점이 드러났습니다. 1차로 지급된 소비쿠폰은 주소지 관할 지역의 오프라인 사업장에서만 사용하도록 제한되었기 때문입니다. 이로 인해 온라인 자영업자들은 매출 변화가 미미하거나, 오히려 감소하는 소외 부작용을 겪게 되었습니다. 온라인 가구 쇼핑몰 대표 노광수씨는 소비쿠폰 지급 효과를 전혀 느끼지 못한다고 말하며, 오프라인 점포를 둔 자영업자들에게만 혜택이 집중되는 현실을 안타까워했습니다.

 

 

 

 

온라인 자영업의 현실: 증가하는 자사몰과 경쟁 심화

국세청 국세통계에 따르면, 지난해 100대 생활업종 중 통신판매업 개인사업자는 61만명 이상으로, 전체 통신판매업 사업자의 대다수를 차지합니다. 자사몰을 운영하는 영세 온라인 자영업자 또한 꾸준히 증가하는 추세입니다. 자사몰 솔루션 플랫폼 '카페24'의 자사몰 기반 거래액은 3년 연속 증가하며, 지난해 12조 5천억원을 기록했습니다. 카페24 관계자는 자사몰 운영 서비스를 이용하는 개인 사업자의 비중이 법인 사업자에 비해 압도적으로 높다고 밝혔습니다. 이러한 상황은 온라인 자영업 시장의 성장과 함께, 경쟁 심화라는 또 다른 과제를 제시합니다. 소비쿠폰 정책은 이러한 경쟁 환경에 더욱 큰 영향을 미치며, 온라인 자영업자들의 생존을 더욱 어렵게 만들고 있습니다.

 

 

 

 

전문가 제언: 2차 소비쿠폰, 온라인 사용 허용해야

전문가들은 9월 지급 예정인 2차 민생회복 소비쿠폰 정책에서는 온라인 사용을 일부 허용하는 방식을 고려해야 한다고 지적합니다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 영세 소상공인 매출 회복이라는 소비쿠폰의 목적과 형평성을 고려할 때, 온라인 자영업자들도 정책 효과를 누릴 수 있어야 한다고 강조했습니다. 대형 이커머스 플랫폼을 제외하더라도, 연 매출 규모가 일정 수준 이하인 온라인 자사몰에서 결제가 가능하도록 하는 방안을 제안했습니다. 이러한 제안은 소비쿠폰 정책의 실효성을 높이고, 온라인 자영업자들의 생존을 지원하는 데 기여할 수 있을 것입니다.

 

 

 

 

소비쿠폰 정책, 긍정적 효과와 형평성 확보를 위한 과제

소비쿠폰 정책은 소상공인들의 매출 증진을 목표로 하지만, 온라인 자영업자들의 소외라는 부작용을 낳았습니다. 이러한 문제는 정책의 긍정적인 효과를 반감시키고, 형평성 문제를 야기합니다. 2차 소비쿠폰 지급을 앞두고, 전문가들은 온라인 사용 허용을 포함한 정책 개선을 제안하고 있습니다. 온라인 자영업자들의 어려움을 해소하고, 정책의 실효성을 높이기 위해서는 다양한 의견을 수렴하고, 현실적인 대안을 마련해야 합니다. 소비쿠폰 정책이 진정한 민생 회복으로 이어지기 위해서는, 모든 소상공인들이 혜택을 누릴 수 있도록 세심한 정책 설계가 필요합니다.

 

 

 

 

소비쿠폰, 득보다 실이 많았다? 온라인 자영업자들의 눈물

민생회복 소비쿠폰 정책 시행 이후, 오프라인 매장 중심의 혜택으로 인해 온라인 자영업자들은 매출 감소라는 어려움을 겪고 있습니다. 2차 소비쿠폰 지급을 앞두고, 전문가들은 온라인 사용 허용 등 정책 개선을 제안하며, 형평성 확보를 강조하고 있습니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문과 답변

Q.소비쿠폰 정책의 문제점은 무엇인가요?

A.소비쿠폰 사용처가 오프라인 매장으로 제한되면서, 온라인 자영업자들이 매출 감소라는 피해를 입고 있습니다. 이는 정책의 형평성 문제를 야기하고, 긍정적인 효과를 반감시키는 요인으로 작용합니다.

 

Q.전문가들은 어떤 해결책을 제시했나요?

A.전문가들은 2차 소비쿠폰 지급 시, 온라인 사용을 일부 허용하는 방안을 고려해야 한다고 제안했습니다. 특히, 연 매출 규모가 일정 수준 이하인 온라인 자사몰에서 결제가 가능하도록 하는 방안을 제시했습니다.

 

Q.온라인 자영업자들이 겪는 어려움은 무엇인가요?

A.온라인 자영업자들은 소비쿠폰 정책으로 인해 매출이 감소하고, 오프라인 매장과의 경쟁에서 불리한 위치에 놓이게 되었습니다. 이는 생존의 위협으로 이어질 수 있습니다.